Website Privacy Policy - corporate website

Welcome to Beko. This privacy statement describes how we collect, use and share your personal data:

· when we enter into business partnerships with you (or the company you work for) and

· when you (or the company you work for) provides services to us.

We encourage you to read this privacy statement in its entirety to ensure you are fully informed. However, if you simply wish to access a specific section of this statement, you can click on the heading below to access the information on that topic.

Please note that the Websites are intended for persons over 16 years of age.

Who we are 

When we refer to “Beko”, “we” or “our”, we refer to  European Appliances Greece SA 39A Ethnikis Antistaseos Avenue,142 34 Nea Ionia, Greece Vat number : EL094397232 and to the affiliated companies involved in the processing of your personal data. We are also a member of the Arçelik Group. More information about the Arçelik Group is available on the  Beko website here.

If you have any questions about the processing activities of the parent company, Arçelik AS, you can view the privacy policy  here .

How to contact us 

If you have any questions about how we use your personal data or about this privacy statement in general, please contact us using this form.

When do we collect your personal data? 

· When you contact us with general or public relations questions.

· When you visit our Sites, we automatically collect information through cookies and similar technologies. You can manage these when you visit our Sites. See our Cookie Policy for more information.

· During commercial discussions, such as when entering into business partnerships or when you provide services to us.

· We may collect personal data about you through your colleagues or, where applicable, through publicly available sources, such as professional networking sites and general market research.

What types of personal data do we collect? 

“Personal data” in this privacy statement means any information that can be used alone or in combination with other information to identify you.

The types of information we collect are presented below:

· We need a small amount of information from our business partners and service providers to ensure that our contract runs smoothly. For example, we need the contact details of the relevant individuals (such as names, telephone numbers and email addresses) so that we can contact you. We also need other information, such as your bank details, so that we can pay for the services you provide (if this is part of the contractual arrangements between us). We may also hold additional information that someone in your organisation has chosen to share with us from time to time.

· Information about your interactions with us when you contact us via email (for public relations inquiries), telephone or post using the details listed on the Website.

Copies of documents you provide to us to prove your age or identity, where required by law. For example, if you send us a request regarding your personal data, we may need further information to verify your identity. Accordingly, we will process the personal data contained in the identity documents you choose to provide us.

· Information we collect through cookies and similar technologies. The data we automatically collect includes your web browser or mobile device type, your operating system, IP address, landing page URL and referring website, the time and date of your visit to the Sites, and the search terms used by you to reach the Sites. For more information, please see our Cookie  Policy .

What legal basis do we rely on to process your personal data? 

There are a number of reasons under data protection law for which we may collect and process your personal data. These include:

Fulfillment of contractual obligations

In some cases, we need your personal data to comply with our contractual obligations. For example, in cases where we process your personal data in connection with the provision of services to you.

Compliance with a legal obligation

If required by law, we may need to collect and process your personal data.

Legitimate interests

We may process your personal data where it is necessary for our legitimate interests as a company, where this does not compromise your data protection interests or fundamental rights. For example, we will process your personal data for the administration and management of our business relationship with you.

How and why we use your personal data 

This section tells you how and why we will use your personal data and explains the lawful basis we rely on in each case. Please remember that if you choose not to share your personal data with us, we may not be able to provide the services or products you have requested.

We process your personal data for the following purposes based on our contractual obligations to you:

· To store (and update where necessary) your contact details in our database so that we can contact you in relation to our agreements.

We process your personal data for the following purposes in order to comply with our contractual obligations.

· To send you service-related notifications that are required by law or necessary to notify you of updates to the services we provide to you. For example, updates to our privacy statement or terms and conditions.

· To verify your identity, where required by law.

We process your personal data for the following purposes based on our legitimate interests.

· To manage our business relationship with you.

· To respond to your inquiries, including any public relations inquiries.

· To provide you with relevant website content across our Sites and to measure and understand the effectiveness of the content we offer you.

· To administer and protect our Websites (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and data hosting).

· To use data analysis to improve our Sites, content, marketing and user experience.

· To protect our business from fraud and other illegal activities.

· To protect or enforce our legal rights, for example defending Beko in the event of legal disputes.

Who do we share your personal data with?

Sometimes we share your personal data with third parties. The third parties with whom we share personal data are described below:

Other companies in the Beko group

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλες εταιρείες που ανήκουν στον Όμιλο Beko, συμπεριλαμβανομένης της μητρικής μας εταιρείας Arçelik A.S. στην Τουρκία, η οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς και με τρόπο συμβατό με τις πληροφορίες που ορίζονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου. Ειδικότερα, η Arçelik A.S. θα επεξεργάζεται ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ανάλυσης και αναφοράς σε παγκόσμιο επίπεδο με βάση τα νόμιμα συμφέροντά της για την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων του Ομίλου Beko και την συμμόρφωση με τους τοπικούς κανόνες και κανονισμούς. Η Arçelik A.S. μπορεί να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη (όπως παρόχους υπηρεσιών, πράκτορες και δημόσιες αρχές και ιδρύματα), όπου είναι απαραίτητο για την Arçelik A.S. προκειμένου να ασκεί νόμιμα τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες σύμφωνα με τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και όπως απαιτείται και επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πάροχοι υπηρεσιών

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες σε εμάς και σε άλλα μέλη του Ομίλου Beko. Στα παραδείγματα παρόχων υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε περιλαμβάνονται:

· Εταιρείες πληροφορικής που διαχειρίζονται τον Ιστότοπο για λογαριασμό μας,

· Εταιρείες διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που μας βοηθούν να διαχειριστούμε τη βάση δεδομένων των επαφών μας και τις επικοινωνίες μας μαζί σας, και

· Εταιρείες εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργούν και διαχειρίζονται τα τηλεφωνικά μας κέντρα.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας υποχρεούνται να διατηρούν εμπιστευτικά τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την εκτέλεση των υπηρεσιών που παρέχουν σε εμάς.

Τρίτα μέρη που απαιτούνται από τον νόμο

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτο μέρος εάν είναι απαραίτητο για την συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή για απόφαση δικαστικής αρχής, δημόσιας αρχής ή κυβερνητικού φορέα ή εάν η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την εθνική ασφάλεια, την επιβολή του νόμου ή άλλα ζητήματα σημαντικού δημοσίου συμφέροντος.

Επαγγελματίες σύμβουλοι

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε επαγγελματίες συμβούλους, όπως δικηγόρους, ελεγκτές και ασφαλιστές, όπως απαιτείται κατά τη διάρκεια των επαγγελματικών υπηρεσιών που μας παρέχουν.

Τρίτα μέρη στο πλαίσιο μιας επιχειρηματικής πώλησης

Εάν πραγματοποιήσουμε πώληση ή μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων ή εμπλεκόμαστε με άλλο τρόπο σε συγχώνευση ή επιχειρηματική μεταβίβαση/ μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ένα ή περισσότερα τρίτα μέρη ως μέρος αυτής της συναλλαγής. Εάν συμβεί κάποια αλλαγή στην επιχείρησή μας, οι νέοι ιδιοκτήτες ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ίδιο τρόπο που ορίζεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.

Άλλα τρίτα μέρη με την συναίνεσή σας

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα τρίτα μέρη όταν συναινείτε σε τέτοιου είδους κοινοποίηση.

Διεθνής διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων

Όταν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή άλλες εταιρείες με τις οποίες συνάπτουμε σύμβαση (όπως περιγράφεται στην ενότητα «Με ποιον μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;», οι εν λόγω εταιρείες ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), του Ηνωμένου Βασιλείου ή της χώρας διαμονής σας, όπως αρμόζει, σε χώρες οι οποίες εφαρμόζουν διαφορετικούς νόμους για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από αυτούς της χώρας διαμονής σας. Συγκεκριμένα, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε εταιρείες του ομίλου μας που βρίσκονται στην Τουρκία, συμπεριλαμβανομένης της Arçelik A.S.

Εάν διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου ή της χώρας διαμονής σας, όπως αρμόζει, θα λάβουμε μέτρα προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας θα λάβουν το ίδιο επίπεδο προστασίας, όπως εάν επεξεργάζονταν εντός του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου ή της χώρα διαμονής σας, όπως ισχύει. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συμπεριλάβουμε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει υιοθετήσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στις συμβάσεις μας με τρίτα μέρη ή εταιρείες του ομίλου μας προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα μέτρα που έχουμε λάβει.

Σημειώστε ότι η Arçelik A.S. ενδέχεται να διαβιβάσει περαιτέρω τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη τα οποία βρίσκονται σε χώρες που δεν παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Τέτοιου είδους διαβιβάσεις θα πραγματοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των συμβατικών απαιτήσεων που ορίζονται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα; 

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου και σύμφωνα με την ισχύουσα

νομοθεσία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την ικανοποίηση οποιωνδήποτε νομικών ή λογιστικών απαιτήσεων, καθώς και απαιτήσεων αναφοράς.

Πώς διατηρούμε ασφαλή τα προσωπικά σας δεδομένα; 

Θα λάβουμε εύλογες προφυλάξεις προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από απώλεια, κατάχρηση ή αλλοίωση. Μεταξύ άλλων μέτρων, διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων μέσω κρυπτογράφησης, προστασίας με κωδικό πρόσβασης και περιορίζοντας οποιονδήποτε άλλο τρόπο πρόσβασης σε αυτά.

Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Παρότι θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων όπως απαιτείται από την νομοθεσία, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων που διαβιβάζονται σε εμάς χρησιμοποιώντας μη ασφαλή μέσα. Οποιαδήποτε τέτοιου είδους μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα;

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία επεξεργαζόμαστε, με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων που ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία:

· να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (κοινώς γνωστό ως «αίτημα πρόσβασης υποκειμένου») και σε ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από μέρους μας, για τις οποίες έχει σχεδιαστεί η εν λόγω δήλωση απορρήτου,

· να ζητήσετε τη διόρθωση οποιωνδήποτε ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων,

· να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων,

· να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς,

· να αποσύρετε οποιαδήποτε συναίνεση έχετε παράσχει,

· υπό ορισμένες συνθήκες να απαιτήσετε τη φορητότητα των δεδομένων,

· να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων και

· να αμφισβητήσετε ορισμένες αυτοματοποιημένες αποφάσεις που λαμβάνουμε για εσάς που έχουν νομικές ή άλλες παρόμοιες σημαντικές συνέπειες. Συνήθως δεν προβαίνουμε σε τέτοιου είδους αυτοματοποιημένες αποφάσεις, αλλά, εάν το πράξουμε, θα καταστήσουμε σαφές πού λαμβάνονται τέτοιου είδους αποφάσεις.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας».

Ιστότοποι και περιεχόμενο τρίτων μερών 

Τα τρίτα μέρη, ιστότοπων των οποίων μπορείτε να επισκεφτείτε αφού κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο από τον Ιστότοπο, ενδέχεται να έχουν λιγότερο αυστηρές πολιτικές απορρήτου. Δεν έχουμε τον έλεγχο αυτών των πολιτικών και σας προτρέπουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου τους προτού παρέχετε προσωπικά δεδομένα σε τέτοιου είδους ιστότοπους.

Cookies 

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στους Ιστότοπους μας. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στην συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν Ιστότοπο. Το cookie περιέχει πληροφορίες για εσάς και την επίσκεψή σας στους Ιστότοπούς μας. Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως για τη λειτουργία των ιστότοπων, τη διάκριση των μοναδικών χρηστών και την ενημέρωση σχετικά με το πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τους ιστότοπους. Ανατρέξτε στην Πολιτική για τα Cookies για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Διαχείριση των cookies σας

You can change your browser settings at any time so that cookies are not accepted. You can learn more about how to block cookies at http://www.allaboutcookies.org/. Please note that if you block cookies completely, many websites will not function properly and some features on our Sites will not work at all.

You can manage the cookies set by this website by clicking the button below: Manage Cookies + List of Cookies

Supervisory Authorities

Supervisory Authorities are independent public authorities that supervise, through investigative and corrective powers, the application of data protection law. They provide expert advice on data protection issues and handle complaints submitted regarding breaches of applicable data protection legislation.

In general, the main point of contact for data protection questions is the Supervisory Authority in the country where the company/organisation in question is based. However, if the company/organisation processes data in different countries or is part of a group of companies established in different countries, this main point of contact may be a Supervisory Authority in another country.

For EEA (European Economic Area) countries, find your National Supervisory Authority by clicking here.

Changes to this privacy statement 

We may change and update this privacy statement from time to time. Any changes to our privacy statement will be posted on this page.

The Privacy Policy was last updated in 01/09/2025.