Alles wat je moet weten

Koel-vriescombinatie

FAQ's

Water bevriest van buiten naar binnen. De onzuiverheden in het water worden naar het midden geduwd voordat ze bevriezen. Deze onzuiverheden (mineralen, zoals calcium en kalk) zijn onschadelijk zolang je drinkwater of gedistilleerd water gebruikt. Bronwater en gedemineraliseerd water heeft minder onzuiverheden dan kraanwater, waardoor de ijsblokjes transparanter zullen zijn.

De koelkast wordt beïnvloed door de omgevingstemperatuur. Als de buitentemperatuur te hoog is, kan het zijn dat de koelkast harder of langer moet werken. Dit is normaal en duidt niet op een defect.

Koelkastlampjes gaan lang mee. Als het lampje blijft doorbranden, controleer dan of je het probleem op een van de volgende manieren kunt oplossen. Het interne lampje van de koelkast moet uitgaan wanneer de deur wordt gesloten. Als de deur om een of andere reden niet volledig sluit, kan het lampje blijven branden, waardoor het sneller doorbrandt. Controleer of er spleten tussen de rubberen afdichting van de deur en de kast zitten. In geval van een of meerdere spleten, vervorm je de rubberen afdichting door deze voorzichtig met je vingers van de deur af te trekken. Als de spleten niet geheel verdwijnen, moet je het rubber zo snel mogelijk vervangen. Neem in dit geval contact op met een erkend servicebedrijf.

Er kunnen verschillende redenen waarom voedsel in de koelkast of vriezer uitdroogt. Controleer of je het probleem op een van de volgende manieren kunt oplossen. Bewaar etenswaren op de juiste manier. Verstel de ventilatieopeningen van de groentelade. Controleer de temperatuurinstelling. Controleer of de binnentemperatuur overeenkomt met de ingestelde temperatuur. Als de koelkast kouder of warmer is dan de ingestelde temperatuur, is er mogelijk een technisch probleem. Neem in dit geval contact op met een erkend servicebedrijf.

Mogelijk is het lampje doorgebrand. Raadpleeg de gebruikershandleiding om de positie van het lampje te vinden en te vervangen. Hoe je dit doet, hangt af van het model van je apparaat. Zorg ervoor dat je lampjes gebruikt met het juiste wattage en de juiste spanning, zoals aangegeven op het originele lampje en in je handleiding. Je kunt de handleiding ook hier downloaden. Gebruik het modelnummer van jouw product.

Het is normaal dat je borrelende, gorgelende of zoemende geluiden hoort die lijken op het geluid van stromend water terwijl de koelkast in werking is. Deze geluiden worden gemaakt wanneer vloeistof en gas in het koelkastsysteem stromen. Dit is geen storing. Het geluid kan ook afkomstig zijn van de watertoevoer als je koelkast een ijsmachine heeft, of van de automatische ontdooifunctie als je apparaat een NoFrost-model is. Probeer te bepalen waar het geluid vandaan komt. Als het geluid uit de vriezer komt of zich tussen de watertoevoer en de ijsmaker bevindt, is het geluid normaal en stopt het na een tijdje automatisch. Neem contact op met een erkend servicebedrijf als het apparaat niet goed werkt en bovendien een bromgeluid maakt.

Mogelijk komt er een klikkend geluid uit de ontdooitimer als je apparaat een NoFrost-model is of uit de ijsmaakfunctie als je koelkast is uitgerust met een ijsmaker. Als je een stijging van de interne temperatuur samen met het klikkende geluid hebt opgemerkt, is de compressor van je apparaat mogelijk oververhit en is het klikkende geluid het geluid van de compressor die wordt uitgeschakeld. Het probleem kan verband houden met de condensorspoelen. De condensor zorgt ervoor dat de door het apparaat geproduceerde warmte wordt afgevoerd. Als de draden bedekt zijn met vuil en stof werken deze niet goed. Haal de stekker uit het stopcontact en lokaliseer de spoelen aan de achterkant van je apparaat. Je kunt de spoelen schoonmaken met een zachte borstel of een van de opzetborstels van je stofzuiger. Zorg dat de stofzuiger is ingesteld op een lage zuigkracht. Gebruik voor het reinigen van de condensorspoelen geen vochtige doeken of handdoeken. Neem contact op met een erkend servicebedrijf als het apparaat niet goed werkt terwijl het dit geluid maakt.

Wanneer de koelkast in werking is, is het normaal dat je een krakend geluid hoort. Dit geluid kan afkomstig zijn van samentrekkende of uitzettende koelkastonderdelen of van vallende ijsblokjes als je koelkast is uitgerust met een ijsmaker. Dit is waarschijnlijk geen storing. Neem contact op met een erkend servicebedrijf als het apparaat niet goed werkt terwijl het dit geluid maakt.

general-cta-image

Wij zijn er voor jou!

Of je nu advies nodig hebt over een product, accessoires wilt kopen of ons simpelweg feedback wilt geven, wij zijn er voor jou.

Heb je meer hulp nodig?

Vind FAQ's, videogidsen, artikels en meer.

Beko

Licensee limited to certain jurisdictions