Nota de informare privind înregistrarea produselor

Bine ați venit la Beko. Această Nota de informare descrie modul în care colectăm, prelucrăm, utilizăm și partajăm datele dvs. cu caracter personal, în legătură cu înregistrarea dvs. și utilizarea Platformei noastre de înregistrare a produselor.

Vă recomandăm să citiți această Nota de informare în întregime pentru a vă asigura că sunteți pe deplin informat. 

Vă rugăm să rețineți că produsele și serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de peste 18 ani.  Dacă aveți sub 18 ani, va fi necesar ca un părinte/tutore să își dea consimțământul în numele dumneavoastră pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prezenta Nota de informare.  Dacă sunteți părintele/tutorele unui copil cu vârsta sub 18 ani, puteți consimți la prelucrarea datelor cu caracter personal ale copilului dvs. în conformitate cu prezenta Nota de informare.

Cine suntem

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de Beko România S.A. cu sediul social în Găești, str. 13 Decembrie, nr. 210, județul Dâmbovița, România.  Acest lucru înseamnă că noi suntem responsabili pentru a decide modul în care deținem și utilizăm anumite informații despre dumneavoastră. 

Aceste informații sunt prelucrate și de Arçelik A.Ș. (nume de marcă corporativă „Beko”), precum și de entitățile sale afiliate și, prin urmare, în prezenta Nota , atunci când ne referim la „Beko”, „noi” sau „ne”, ne referim la Beko România S.A. și la entitățile noastre afiliate implicate în prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. 

Mai multe informații despre Arçelik A.S. pot fi găsite pe site-ul web al Arçelik aici.

Dacă aveți întrebări cu privire la operațiunile de prelucrare ale societății noastre mamă, Arçelik A.Ș., puteți consulta Politica lor privind prelucrarea datelor cu caracter personal aici.

Cum sa ne contactati

Dacă aveți întrebări cu privire la modul în care folosim datele dvs. personale sau cu privire la această Nota de informare în general, vă rugăm să ne contactați utilizând acest formular.

Când colectăm datele dvs. cu caracter personal

• Atunci când vă creați un cont la noi
• Atunci când vă înregistrați produsul
• Atunci când sunteți de acord să primiți comunicările noastre de marketing 

Ce tipuri de date cu caracter personal colectăm

Atunci când vorbim despre „date cu caracter personal” în această Nota de informare, aceasta înseamnă orice informație care poate fi utilizată singură sau în combinație cu alte informații pentru a vă identifica.

Tipurile de informații pe care le colectăm sunt prezentate mai jos:

• Nume și prenume
• Detalii despre produs și informații despre achiziție (cum ar fi data și locul achiziției)
• Detalii privind garanția produsului
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Adresa

Pe ce temeiuri legale ne bazăm pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Există mai multe motive diferite în temeiul legislației privind protecția datelor pentru care putem colecta și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal.  Acestea includ:

Consimțământ. Acest lucru se întâmplă atunci când ne-ați dat consimțământul să colectăm și să prelucrăm datele dumneavoastră într-un scop specificat.  De exemplu, atunci când bifați o căsuță pentru a consimți să primiți comunicările noastre de marketing.

Îndeplinirea unui contract. Datele dvs. trebuie prelucrate pentru crearea sau executarea unui contract încheiat prin aprobarea de către dvs. a Termenilor de Utilizare sau a Regulilor unei campanii de marketing specifice. 

Interes Legitim. Putem prelucra datele dvs. cu caracter personal atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime sau pentru cele ale unei părți terțe, dar numai dacă interesele dvs. privind protecția datelor și drepturile fundamentale nu prevalează asupra acestora.

Cum și de ce folosim datele dumneavoastră cu caracter personal 

Această secțiune vă spune cum și de ce vom utiliza datele dvs. cu caracter personal și explică temeiul legal pe care ne bazăm în fiecare caz.  Vă rugăm să rețineți că, dacă alegeți să nu ne comunicați datele dumneavoastră cu caracter personal, este posibil să nu vă putem furniza serviciile sau produsele pe care le-ați solicitat.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri pe baza consimțământului dumneavoastră:

• pentru a trimite comunicări de marketing.

Vă rugăm să rețineți: Dacă ne-ați dat consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage ulterior în orice moment, contactându-ne folosind detaliile furnizate în „Cum să ne contactați”.  Acest lucru nu va afecta capacitatea noastră de a ne baza pe consimțământul dumneavoastră pentru orice prelucrare care a avut loc pe această bază înainte ca dumneavoastră să vă retrageți consimțământul.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri, pe baza obligațiilor noastre contractuale față de dumneavoastră:

• pentru a vă înscrie la platforma noastră de înregistrare a produselor.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri pe baza intereselor noastre legitime:

• pentru a detecta și proteja împotriva fraudelor;
• pentru a menține securitatea platformei;
• pentru a stabili, urmări și apăra împotriva revendicărilor legale;
• pentru a gestiona serviciile de marketing și post-vânzare ale produselor.

Cu cine partajam datele dvs. cu caracter personal

Uneori partajam datele dumneavoastră cu caracter personal cu terțe parti.  Tipurile de terțe părți cu care partajăm date cu caracter personal sunt descrise mai jos:

Afiliații Noștri

Putem partaja datele dvs. cu caracter personal cu afiliații noștri, inclusiv cu societatea noastră mamă Arçelik A.S. din Turcia, care pot utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru scopuri și într-un mod în concordanță cu informațiile stabilite în prezenta Nota de informare.  În special, Arçelik A.S. va prelucra o parte din datele dvs. cu caracter personal în scopuri de analiză și raportare la nivel global, pe baza intereselor sale legitime în dezvoltarea activității noastre și în conformitate cu normele și reglementările locale.  Arçelik A.S. poate divulga datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți (cum ar fi furnizori de servicii, agenți și autorități și instituții publice) în cazul în care este necesar pentru ca Arçelik A.S. să își desfășoare în mod legal activitățile comerciale în conformitate cu scopurile stabilite mai sus și în conformitate cu cerințele și dispozițiile legale aplicabile.

Terțe părți, dacă acest lucru este impus de lege

Putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal unei părți terțe în cazul în care este necesar să respectăm o obligație legală sau decizia unei autorități judiciare, a unei autorități publice sau a unui organism guvernamental sau în cazul în care dezvăluirea este necesară pentru securitatea națională, aplicarea legii sau alte aspecte de interes public important.

Parteneri de afaceri

Putem partaja datele dvs. cu caracter personal cu partenerii noștri de afaceri în scopuri proprii dacă este necesar pentru a vă furniza produse și servicii. 

De asemenea, putem transmite datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți în scopuri de marketing direct, dar numai în cazul în care v-ați dat consimțământul în momentul în care ați furnizat datele dumneavoastră cu caracter personal. 

Consultanți profesioniști

Putem divulga date cu caracter personal consultanților profesioniști, cum ar fi avocații, auditorii și asigurătorii, după cum este necesar în cursul serviciilor profesionale pe care aceștia ni le furnizează. 

Transferurile internaționale ale datelor dvs. cu caracter personal

Atunci când partajăm datele dvs. cu caracter personal cu societățile noastre afiliate sau cu alte societăți cu care încheiem contracte (astfel cum este descris în „Cu cine partajăm datele dvs. cu caracter personal?”), aceste societăți pot fi situate în afara Spațiului Economic European („SEE”) sau a țării dvs. de reședință, după caz, în țări cu legi privind protecția datelor cu caracter personal diferite de legile din țara dvs. de reședință.  În special, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate către societățile grupului nostru situate în Turcia, inclusiv către Arçelik A.S.

În cazul în care transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara SEE sau a țării dvs. de reședință, după caz, vom lua măsuri pentru a ne asigura că datele dvs. vor beneficia de același nivel de protecție ca și în cazul în care ar fi fost prelucrate în SEE sau în țara dvs. de reședință, după caz.  De exemplu, putem include clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană în contractele noastre cu terți sau cu societățile din grupul nostru, pentru a ne asigura că există garanții pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.  Vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din „Cum să ne contactați” pentru mai multe informații despre măsurile specifice pe care le-am luat. 

Vă rugăm să rețineți că Arçelik A.S. poate transfera în continuare datele dvs. cu caracter personal către părți terțe situate în țări care nu oferă un nivel adecvat de protecție a datelor.  Astfel de transferuri vor fi efectuate în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv, după caz, cu cerințele contractuale prevăzute în clauzele contractuale standard.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru scopurile stabilite în această Nota de informare și în conformitate cu legile aplicabile.  Aceasta poate include satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Cum păstrăm datele dvs. cu caracter personal în siguranță?

Vom lua măsuri de precauție rezonabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării abuzive sau modificării.  Printre alte măsuri, asigurăm securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin criptare, protecție prin parolă și prin restricționarea accesului la acestea. 

Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură.  Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele cu caracter personal în conformitate cu legea, nu putem garanta securitatea datelor dvs. cu caracter personal care ne sunt transmise prin mijloace nesecurizate; orice astfel de transmitere se face pe propriul dvs. risc.

De asemenea, trebuie să continuați să luați măsuri pentru a vă păstra datele cu caracter personal în siguranță, cum ar fi evitarea utilizării unor ID-uri de utilizator sau parole aparente sau previzibile, schimbarea parolelor la intervale regulate, asigurarea faptului că nu ați divulgat parola (parolele) nimănui altcuiva și că nu ați dat consimțământul unei părți terțe să aibă acces la contul dvs. de utilizator și la datele cu caracter personal.

Care sunt drepturile dumneavoastră cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal?

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm, sub rezerva condițiilor stabilite în legislația aplicabilă:

• să solicitați acces la datele dvs. cu caracter personal (cunoscută în mod obișnuit sub denumirea de „cerere de acces a persoanei vizate”) și la anumite informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către noi, pe care această Nota  de confidențialitate este menită să le abordeze,
• să solicitați corectarea oricăror date cu caracter personal inexacte sau incomplete,
• să solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal sau restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal;
• să vă opuneți prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• să retrageți orice consimțământ pe care l-ați dat;
• în anumite circumstanțe, de a solicita portabilitatea datelor; 
• să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor aplicabilă; și
• să contestați anumite decizii automatizate pe care le luăm cu privire la dumneavoastră și care au consecințe juridice sau alte consecințe similare semnificative.  De obicei, nu luăm astfel de decizii automatizate, dar, dacă o facem, vom preciza în mod clar unde sunt luate astfel de decizii.

Colectăm, stocăm și înregistrăm datele cu caracter personal colectate în format digital sau electronic și în copii fizice.  Accesul la informații este limitat la funcționarii și personalul autorizat în scopul angajamentului dvs. și prin intermediul tranzacțiilor dvs. cu noi.

Putem organiza sau consolida datele cu caracter personal enumerate mai sus pentru a ne permite să utilizăm datele în scopurile menționate anterior.  De asemenea, putem prelua oricare dintre datele dvs. stocate în aceleași scopuri, precum și pentru a actualiza, modifica sau corecta datele dvs. din cererea dvs.

După stabilirea faptului că datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile stabilite în prezenta notă de confidențialitate, datele cu caracter personal pot fi eliminate într-un mod adecvat, care ar fi irecuperabil.

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact enumerate în „Cum să ne contactați”.

Autorități de Supraveghere

Autoritățile de supraveghere sunt autorități publice independente care supraveghează, prin competențe de investigare și corecție, aplicarea legislației privind protecția datelor.  Acestea oferă consultanță de specialitate cu privire la aspectele legate de protecția datelor și tratează plângerile depuse împotriva încălcării legislației aplicabile în materie de protecție a datelor.

În general, principalul punct de contact pentru întrebări privind protecția datelor este autoritatea de supraveghere din țara în care își are sediul societatea/organizația în cauză.  Cu toate acestea, în cazul în care respectiva societate/organizație prelucrează date în țări diferite sau face parte dintr-un grup de societăți stabilite în țări diferite, principalul punct de contact poate fi o autoritate de supraveghere din altă țară.  

 Pentru țările SEE (Spațiul Economic European), găsiți Autoritatea națională de supraveghere făcând clic aici.

Modificări ale acestei Note de informare

Putem modifica și actualiza periodic această Nota de informare.  Orice modificare a Notei de informare va fi comunicata in regulamentele campaniilor si va fi publicata pe site-urile campaniilor de garantie extinsa. 

Această Nota  de informate a fost actualizată ultima dată la data de 25.09.2024