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Manuel d’utilisation

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Pièces détachées et accessoires

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Grundig vous recommande des pièces détachées d'origine pour garantir la qualité et maintenir la fiabilité et les performances de votre appareil Grundig.

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Centre de réparation

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Pour toute autre information sur les produits ou sur Grundig, contactez-nous :

Vous souhaitez obtenir des informations sur les caractéristiques de nos produits, un support après-vente pour un appareil hors garantie …

 

Le service consommateur est à votre écoute.

Par téléphone :

Au 0 806 80 29 97 (service gratuit + prix appel)

du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h,

(hors weekends et jours fériés)

 

Par email :

conseiller[at]grundig.fr

 

Grundig s’engage pour prolonger la durée d’usage de vos appareils Grundig et réduire leur impact environnemental.

Dans le cadre de la réglementation en vigueur, Grundig s’engage à mettre à disposition les pièces détachées techniques nécessaires au bon fonctionnement de ses produits :

- Gros appareils électroménagers pendant une durée de 12 ans.  

- Petits appareils électroménagers pendant une durée de 4 ans*.


 *pour les produits réparables, ces éléments sont donnés à titre informatif et doivent être vérifiés selon les produits.

 

Eléments couverts par la garantie :
La garantie couvre la main d’œuvre et la fourniture de pièces de rechange nécessaires au bon fonctionnement de l’appareil pendant la durée définie ci-dessus et dans le cadre d’une utilisation conforme du produit : pour plus de détails, merci de vous reporter à la notice d’utilisation de l’appareil qui spécifie les cas d’exclusion de garantie.

Si vous avez besoin de faire appel au service après-vente :
Merci de prendre contact avec le magasin auprès duquel vous avez acheté votre appareil en vous munissant de la facture mentionnant la référence du produit.

En savoir plus sur la nouvelle étiquette énergie

L'étiquette énergie change à partir de 2021 sur plusieurs familles de produits. Découvrez notre récapitulatif sur les raisons de ce changement et ce qu'il implique pour vous.

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En savoir plus sur l'indice de réparabilité

Tout comme l’étiquette énergie, l’indice de réparabilité constitue un indicateur de comparaison pour vous permettre de choisir les appareils plus durables.

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