Allt du behöver veta om

Kyl/frys

FAQ's

Vatten fryser från utsidan och inåt, och föroreningarna i vattnet trycks mot mitten innan de fryser. Dessa föroreningar (mineraler som kalcium och kalk) är ofarliga så länge du använder drickbart eller destillerat vatten. Flaskvatten och demineraliserat vatten innehåller färre orenheter än kranvatten och ger därför klarare isbitar.

Ditt kylskåp påverkas av den omgivande temperaturen. Det kan behöva arbeta mer eller under längre perioder om utomhustemperaturen är för hög. Detta är normalt och inget fel.

Det finns flera orsaker till att matvaror torkar ut i kylskåpet eller frysen. Se om något av följande kan lösa problemet. Förvara maten på rätt sätt. Justera fuktighetsventilerna på skåpet. Kontrollera temperaturinställningen. Kontrollera att innertemperaturen motsvarar temperaturinställningen. Om ditt kylskåp är kallare eller varmare än det borde vara, kan det ha ett tekniskt problem. Kontakta i så fall en auktoriserad serviceverkstad.

Glödlampan kan ha brunnit ut. Se bruksanvisningen för att hitta och byta ut glödlampan, eftersom dess position och hur detta görs varierar beroende på apparatens modell. Se till att använda glödlampor som har rätt wattal och spänning enligt märkningen på den ursprungliga glödlampan eller och din bruksanvisning. Om du har problem med att hitta din manual kan du ladda ner den här med hjälp av din produkts modellnummer.

Det är normalt att höra bubblande, gurglande eller surrande ljud som liknar ljudet av rinnande vatten när ditt kylskåp är igång. Dessa ljud uppstår när vätska och gas flödar inuti köldmediesystemet. Ljudet kan också komma från vattentillförseln om ditt kylskåp har en ismaskin, eller från den automatiska avfrostningsfunktionen om din apparat är en modell utan avfrostning. Försök att avgöra varifrån ljudet kommer. Om det kommer från frysutrymmet eller mellan vattentillförseln och ismaskinen är ljudet normalt och upphör automatiskt efter en stund. Om apparaten inte fungerar normalt trots att ljudet hörs, kontakta en auktoriserad serviceverkstad.

Klickljudet kan komma från avfrostningstimern om din apparat är en modell utan avfrostning eller från istillverkningsfunktionen om ditt kylskåp är utrustat med en ismaskin. Om du har märkt en ökning av den interna temperaturen tillsammans med klickljudet, kan din apparats kompressor vara överhettad och klickljudet är ljudet av att den stängs av. Problemet kan vara relaterat till kondensorspolarna. Kondensorn ansvarar för att släppa ut den värme som din apparat producerar. Dess ledningar kan inte arbeta effektivt om de är täckta av smuts eller damm. Koppla ur apparaten och leta reda på spolarna på baksidan av apparaten. Du kan rengöra spolarna med en försiktig borste eller med dammsugarens borsttillsats, förutsatt att den är inställd på låg sugeffekt. Använd inte fuktiga trasor eller handdukar när du rengör kondensorspolarna. Om din apparat inte fungerar normalt när den ger ifrån sig detta ljud bör du kontakta en auktoriserad serviceverkstad.

När kylskåpet är igång är det normalt att höra ett knakande ljud. Detta ljud kan komma från kylskåpskomponenterna som drar ihop sig eller expanderar, eller från fallande isbitar om ditt kylskåp är utrustat med en ismaskin. Detta är sannolikt inte ett fel. Om din apparat inte fungerar normalt medan du gör detta ljud, överväga att kontakta en auktoriserad serviceagent.

När ditt kylskåp är igång är det normalt att höra ett brummande ljud. Detta ljud kan komma från kompressorn när den börjar arbeta, eller från det inkommande vattenflödet om ditt kylskåp är utrustat med en ismaskin. Detta är inte ett fel. Kontakta en auktoriserad serviceverkstad om apparaten inte fungerar normalt samtidigt som du hör detta ljud.

general-cta-image

Reparation och service

Fyll i formuläret för att registrera service på din produkt.