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Todo lo que necesitas saber
Centro de ayuda
Hay varias razones para que el encendido de su placa no funcione. Por favor, vea si uno de los siguientes resolverá el problema. Compruebe si hay fallas de alimentación o pérdida de conexión eléctrica. Considere los problemas con el suministro de gas. Vea si las boquillas de encendido están mojadas u obstruidas. Vea si las boquillas de encendido están dobladas o rotas. Si el problema continúa, es posible que su placa tenga un problema técnico. Póngase en contacto con un agente de servicio autorizado si sospecha que este es el caso.
Es normal escuchar un zumbido mientras la placa de inducción está en uso. El sonido puede ser más fuerte en configuraciones de potencia más altas. La segunda fuente de este ruido podría ser la olla o sartén colocada en la encimera. Intente usar otra olla o sartén para ver si el ruido continúa. Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, comuníquese con un agente de servicio autorizado.
Ya sea que necesite asesoramiento sobre productos, registre una llamada de servicio o simplemente desee dar su opinión, estamos aquí para ayudarlo.
Atención al cliente: 0800 692 356 Lunes a Viernes 10 am - 6 pm Hora de Nueva ZelandaPóngase en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente que responderá a todas sus preguntas
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