Todo lo que necesitas saber

Frigorífico

Preguntas frecuentes

El agua se congela de afuera hacia adentro, y las impurezas dentro del agua son empujadas hacia el centro antes de que se congelen. Estas impurezas (minerales como el calcio y la cal) son inofensivas siempre y cuando use agua potable o destilada. El agua embotellada y desmineralizada tiene menos impurezas que el agua del grifo, por lo que producirá cubitos de hielo más claros.

Su refrigerador se verá afectado por la temperatura ambiente. Es posible que necesite trabajar más o durante períodos más largos si la temperatura exterior es demasiado alta. Esto es normal y no un mal funcionamiento.

Las luces del refrigerador están hechas para durar mucho tiempo. Si la luz sigue quemándose, vea si uno de los siguientes resolverá el problema. La bombilla interna de su refrigerador debe apagarse cuando la puerta esté cerrada. Si, por alguna razón, la puerta no se cierra por completo, la bombilla puede permanecer encendida, lo que a su vez hace que se queme más rápido. Verifique si hay espacios entre el sello de la puerta y el gabinete. Si encuentra alguno, ajuste el sello de la puerta alejándolo suavemente de la puerta con los dedos. Para cualquier abertura que persista, es posible que deba reemplazar el sello. En ese caso, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado.

Hay varias razones para que los alimentos se sequen en su refrigerador o congelador. Por favor, vea si uno de los siguientes resolverá el problema. Almacene los alimentos adecuadamente. Ajusta las rejillas de ventilación de humedad en tu crujiente. Compruebe el ajuste de temperatura. Asegúrese de que la temperatura interior corresponde al ajuste de temperatura. Si su refrigerador está más frío o más caliente de lo que debería ser, podría tener un problema técnico. En ese caso, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado.

La bombilla puede haberse quemado. Consulte su manual de usuario para localizar y reemplazar la bombilla como su posición y cómo se hace esto cambia según el modelo de su aparato. Asegúrese de usar bombillas que tengan la potencia y el voltaje correctos como se indica en la bombilla original o en su manual. Si tiene problemas para encontrar su manual, descárguelo aquí usando el número de modelo de su producto.

Es normal escuchar burbujeos, gorgoteo o zumbidos que se asemejan al sonido del agua corriente mientras su refrigerador está funcionando. Estos sonidos se producen cuando el líquido y el gas fluyen dentro del sistema de refrigerante. Esto no es un mal funcionamiento. El sonido también podría provenir del suministro de agua si su refrigerador tiene una máquina de hielo, o de la función de descongelación automática si su electrodoméstico es un modelo sin escarcha. Trate de determinar de dónde proviene el sonido. Si proviene del área del congelador o entre el suministro de agua y la máquina de hielo, el sonido es normal y se detendrá automáticamente después de un tiempo. Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado.

El sonido del clic podría provenir del temporizador de descongelación si su electrodoméstico es un modelo sin escarcha o de la función de fabricación de hielo si su refrigerador está equipado con una máquina de hielo. Si ha notado un aumento en la temperatura interna junto con el sonido de clic, el compresor de su aparato puede estar sobrecalentándose y el sonido de clic es el sonido de su apagado. El problema puede estar relacionado con las bobinas del condensador. El condensador es responsable de liberar el calor que produce su aparato. Sus cables no pueden funcionar de manera eficiente si están cubiertos de suciedad o polvo. Desenchufe el aparato y localice las bobinas en la parte posterior del aparato. Puede limpiar las bobinas con un cepillo suave o el accesorio del cepillo de su aspiradora siempre que esté configurado a una potencia de succión baja. No utilice paños o toallas húmedas al limpiar las bobinas del condensador. Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, considere ponerse en contacto con un agente de servicio autorizado.

Cuando su refrigerador está funcionando, es normal escuchar un crujido como el suyo. Este sonido podría provenir de los componentes del refrigerador que se contraen o expanden, o de cubitos de hielo que caen si su refrigerador está equipado con una máquina de hielo. Es probable que esto no sea un mal funcionamiento. Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, considere ponerse en contacto con un agente de servicio autorizado.

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